下記目標が達成できるように病院機能における総合的質の管理を行う。 1)患者が安心して診断、治療が受けられる。 2)顧客が満足できる。 3)医療サービスの質の維持。
1)業務改善活動の推進・・・QCサークル活動の推進 総合的質経営の推進・・・TQM活動の推進 2)定期的な施設環境評価の実施 3)病院機能評価に向けた取り組み 4)病院医療サービスの定期的な質の評価